Managed Services
Der tägliche Betrieb von IT-Infrastrukturen ist von
entscheidender Bedeutung für den reibungslosen Geschäftsablauf
jedes Unternehmens. Er nimmt jedoch die Ressourcen der IT-Abteilung
stark in Anspruch und verhindert so in vielen Fällen eine effektive
und strategische Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
Managed Services von CONGUIDE bieten Lösungen, die die
Komplexität der IT und die Gesamtbetriebskosten reduzieren.
Gleichzeitig wird auch die gesamte IT-Governance verbessert. So
können vereinbarte Service-Level eingehalten werden, und das
Wachstum in immer wichtiger werdenden Bereichen wie dem mobilen
Arbeiten und der Virtualisierung wird erleichtert.
Konzentration auf das Kerngeschäft
Mit seinen Managed Services bietet CONGUIDE IT-Abteilungen die
Möglichkeit, Teile ihres Infrastrukturmanagements zu übertragen und
damit Skalen- und Lernkurveneffekte für sich nutzbar zu machen.
Daraus resultieren ein höheres Maß an Kosteneffizienz,
Qualitätsoptimierung und Möglichkeiten zur Refokussierung auf das
Kerngeschäft. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit
der qualitätsgesicherten Übernahme von Mitarbeitern im Rahmen von
Outsourcing-Projekten.
Zum Leistungsportfolio der Managed Services gehören Desktop
Managed Services (DTMS), Datacenter und Network Managed Services
sowie plattformübergreifende und Servicedesk-Leistungen für
mittelständische und große Unternehmen.
Besondere Kostenvorteile nutzen durch Outsourcing
Besondere Kostenvorteile lassen sich durch eine
hochgradige Standardisierung von Infrastruktur und
Betriebsprozessen erzielen. Über hoch standardisierte Prozesse,
Tools und Services profitieren Kunden vor allem von den
Skaleneffekten, die durch die gemeinsame Nutzung von zentralen
Service Factories entstehen. Die Leistungen werden nach Verbrauch
abgerechnet ("pay-as-you-use") und können so bei Schwankungen der
Geschäftstätigkeit jederzeit in einem definierten Korridor
angeglichen werden.
Über alle IT-Plattformen hinweg
CONGUIDE stellt mit den Managed Services aufeinander
aufbauende, auf Standards beruhende Betriebsdienstleistungen
bereit. Sie decken das gesamte Spektrum der IT-Infrastruktur und
ihres Lebenszyklus ab und erfüllen alle Ansprüche hinsichtlich der
Kosteneffizienz und Servicequalität. Individuell konfiguriert
lassen sich diese Services in bestehende Strukturen
integrieren.
