Microsoft Office 365 1st Level Supporter (w/m)

Als Microsoft Certified Partner unterstützt die CONGUIDE GmbH IT-Projekte von der Aufnahme der Anforderungen über die Architekturberatung bis zur Realisierung. Wir haben uns auf anspruchsvolle IT-Projekte in den Themenbereichen Security, Infrastruktur und Unified Messaging spezialisiert.
Wir erwarten vom Bewerber sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Neben kundenorientierten Denken besitzen Sie eine strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.

Ihr Profil

Ihr Profil passt, wenn Sie IT-Spezialist/in auf den folgenden Gebieten sind:

  • Fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft Exchange und Active Directory
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows Clients und Office 365 
  • Microsoft Skype for Business (Lync) Erfahrungen
  • Sehr gute Kenntnisse mit Windows Serversystemen
  • Zertifizierungen in PRINCE2 Foundation und ITIL Foundation wünschenswert
  • Sicheres Auftreten, Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Tätigkeitsbereich

  • 1st-Level-Support im Microsoft Office 365 Umfeld
  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen
  • Erste Lösungsansätze per Telefon oder Remote
  • Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystemen.

Haben wir Sie gefunden?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen. Teilen Sie uns bitte Ihren frühest möglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch mit.


Für Fragen steht Ihnen Frau Ines Trumpfheller Tel.: +49 6062 / 95699-4 gerne zur Verfügung.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an:

E-Mail: job@conguide.com